المراقبة والإصلاح
نراقب الأداء ونعالج المشكلات مبكرًا، قبل أن تؤثر في تجربة المستخدم.
إدارة الذكاء الاصطناعي وتطويره باستمرار
نتابع أداء الوكلاء والمساعدات الذكية ونصونها ونطوّرها باستمرار، لضمان استمرار قيمتها بعد الإطلاق.
لماذا يهمّك ذلك
إطلاق الحل هو بداية الرحلة، وليس نهايتها. فالمحتوى يتغير، والأدوات تتطور، وتظهر فرص جديدة باستمرار. ومن دون متابعة، قد يتراجع أداء الحل بمرور الوقت. مع خدمة الذكاء الاصطناعي المُدار، تتابع أزها أداء حلولك، وتعالج المشكلات، وتقيس النتائج، وتضيف التحسينات اللازمة لتبقى حلولك مواكبة لاحتياجات العمل.
ما الذي تغطيه الخدمة
نراقب الأداء ونعالج المشكلات مبكرًا، قبل أن تؤثر في تجربة المستخدم.
نحدّث قواعد المعرفة ومعلومات المنتجات والأسعار والسياسات عند الحاجة.
متابعة الاستخدام والوقت الموفّر وسرعة الاستجابة وجودة المخرجات.
إضافة حالات استخدام جديدة وتحديثات تطويرية كل ربع سنة.
دعم فريقك ومساعدة الموظفين الجدد على استخدام الحلول بكفاءة.
مراجعة سياسات استخدام الذكاء الاصطناعي وضوابط البيانات وتحديثها باستمرار.
ما نقيسه: جودة الإجابات، والاستخدام، والوقت الموفّر، كل شهر.
باقات الإدارة والدعم
| الأساسية | النمو | الاحترافية | المؤسسات | |
|---|---|---|---|---|
| الأنسب لـ | وكيل أو مساعد واحد | عدة وكلاء | الذكاء الاصطناعي عبر الفرق | المؤسسات الكبيرة |
| المراقبة والإصلاح | نعم | نعم | نعم | نعم، مع أزمنة استجابة متفق عليها |
| تحديث المحتوى والتعليمات | شهريًا | مرتين في الشهر | أسبوعيًا | حسب الاتفاق |
| تقرير الأثر | شهريًا | شهريًا | شهري + مكالمة مراجعة | شهري + مراجعة أعمال ربع سنوية |
| تحسينات جديدة | - | 1 كل ربع سنة | 1 كل شهر | حسب خارطة الطريق |
| مدير الحساب | - | - | مشترك | مخصص |
| الفوترة | شهريًا | شهريًا | شهريًا | عقد سنوي |
كيف نعمل
نراجع الحلول الحالية، سواء طوّرتها أزها أو جهة أخرى، ونحدد مستوى الأداء الذي سنقيس التحسينات على أساسه.
متابعة الأداء، والتحديث، ومعالجة المشكلات، ورفع التقارير.
مراجعة النتائج والأولويات وتحديد التحسينات التالية.
ما الذي تحصل عليه
الأسئلة الشائعة
نعم، بعد مراجعة الحل الحالي وفهم إعداداته ومتطلباته.
تختلف مدة الالتزام حسب الباقة؛ وتكون العقود المؤسسية سنوية. تُحدّد الشروط النهائية قبل الإطلاق.
نعم، يمكن تعديل الباقة بما يتناسب مع توسع استخدامك واحتياجاتك.
يمكنك الإبلاغ عن المشكلة عبر قناة الدعم المتفق عليها، وتختلف أوقات الاستجابة حسب الباقة.
اختر الباقة المناسبة، وسنتولى متابعة التفاصيل معك.